Vrácení zboží
Napište nám na náš email: info@wellnessco.cz, že si přejete vrátit zakoupené zboží a do přílohy, prosím, přiložte vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete níže.
Formulář odstoupení od kupní smlouvy
Zašlete nám zboží
Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě a zašlete ho na naši adresu níže:
- ELEKTA, s.r.o.
- V Braňce 262, 252 17 Tachlovice
- IČ: 63073081
Vrátíme vám peníze
Jakmile balík převezmeme, překontrolujeme jeho stav a vrátíme Vám peníze zpět na účet. V případě vrácení zboží do 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu musí být zboží nepoužité a nepoškozené v původním stavu ( s kompletní dokumentací). Podmínky odstoupení od smlouvy naleznete v obchodních podmínkách.
Reklamace
Napište nám na náš email: info@wellnessco.cz , že si přejete reklamovat zakoupené zboží a do přílohy, prosím, přiložte vyplněný reklamační formulář, který naleznete níže.
Formulář pro uplatnění reklamace
Zašlete nám zboží
Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě a zašlete ho na naši adresu níže:
- ELEKTA, s.r.o.
- V Braňce 262, 252 17 Tachlovice
- IČ: 63073081
Vyřídíme reklamaci rychle bez zbytečného čekání
V případě uznané reklamace Vám vrátíme i náklady na poštovné. Stačí k tomu na náš email zaslat fotku podacího lístku a číslo Vašeho bankovního účtu. Vše jednoduše a rychle!
Jak probíhá reklamace
Napište nám na email: info@wellnessco.cz
Co nejpodrobněji popište důvod reklamace.
Pro urychlení reklamačního řízení nám, prosím, zašlete fotku reklamovaného zboží.
Do balíku, prosím, přiložte číslo faktury, průvodní dopis a č. účtu, na který máme vrátit peníze.
Po obdržení balíku Vás budeme informovat o jeho převzetí.
Posoudíme reklamaci a případně se obrátíme na dodavatele.
V případě neodstranitelné vady Vám zašleme nové zboží nebo Vám vrátíme peníze zpět na účet.
Vše se snažíme vyřídit rychle a bez zbytečných odkladů.