Doprava zdarma od 1500,-

Search
Close this search box.

Reklamace a vrácení zboží

Vrácení zboží

Napište nám na náš email: info@wellnessco.cz, že si přejete vrátit zakoupené zboží a do přílohy, prosím, přiložte vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy, který naleznete níže.

Formulář odstoupení od kupní smlouvy

Zašlete nám zboží

Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě a zašlete ho na naši adresu níže:

  • ELEKTA, s.r.o.
  • V Braňce 262, 252 17 Tachlovice
  • IČ: 63073081

Vrátíme vám peníze

Jakmile balík převezmeme, překontrolujeme jeho stav a vrátíme Vám peníze zpět na účet. V případě vrácení zboží do 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu musí být zboží nepoužité a nepoškozené v původním stavu ( s kompletní dokumentací). Podmínky odstoupení od smlouvy naleznete v obchodních podmínkách.

Reklamace

Napište nám na náš email: info@wellnessco.cz , že si přejete reklamovat zakoupené zboží a do přílohy, prosím, přiložte vyplněný reklamační formulář, který naleznete níže.

Formulář pro uplatnění reklamace

Zašlete nám zboží

Zboží prosím zabalte tak, aby nedošlo k jeho poškození při dopravě a zašlete ho na naši adresu níže:

  • ELEKTA, s.r.o.
  • V Braňce 262, 252 17 Tachlovice
  • IČ: 63073081

Vyřídíme reklamaci rychle bez zbytečného čekání

V případě uznané reklamace Vám vrátíme i náklady na poštovné. Stačí k tomu na náš email zaslat fotku podacího lístku a číslo Vašeho bankovního účtu. Vše jednoduše a rychle!

Jak probíhá reklamace

Napište nám na email: info@wellnessco.cz
Co nejpodrobněji popište důvod reklamace.

Pro urychlení reklamačního řízení nám, prosím, zašlete fotku reklamovaného zboží.
Do balíku, prosím, přiložte číslo faktury, průvodní dopis a č. účtu, na který máme vrátit peníze.

Po obdržení balíku Vás budeme informovat o jeho převzetí.
Posoudíme reklamaci a případně se obrátíme na dodavatele.

V případě neodstranitelné vady Vám zašleme nové zboží nebo Vám vrátíme peníze zpět na účet.
Vše se snažíme vyřídit rychle a bez zbytečných odkladů.